答:客户退换货收取客户手续费应当和销售退回时一并入账.

销售退回,是指企业售出的商品由于质量、品种不符合要求等原因发生的退货.对于销售退回,企业应分别不同情况进行会计处理:

1、未确认收入的售出商品发生销售退回的,企业应按已记入"发出商品"科目的成本金额,借记"库存商品"贷记"发出商品";采用计划成本或售价核算的,应按计划成本或售价记入"库存商品"同时计算产品成本差异或商品进销差价.

2、已确认收入的售出商品发生销售退回的,企业一般应在发生时冲减当期销售商品收入,同时冲减当期销售商品成本.如该项销售退回已发生现金折扣的,应同时调整相关财务费用的金额;如该项销售退回允许扣减增值税税额,应同时调整"应交税费--应交增值税(销项税额)科目的相应金额.

3、已确认收入的售出商品发生的销售退回属于资产负债表日后事项的,应按照有关资产负债表日后事项的相关规定进行会计处理.

退货时支付的运费怎么做分录?

答:1、退货时支付的运费可以计入销售费用-运费科目;

2、具体会计分录是:

借:销售费用/运费

贷:银行存款/库存现金

如果是因产品质量问题,可以和销售方沟通好,运费由销售方来支付;公司支付运费就属于代垫,会计分录为:

借:其他应收款/

贷:银行存款

收到销售方汇回的代垫运费时的会计分录:

借:银行存款

贷:其他应收款

3、销售费用是指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的各项费用.包括企业在销售过程中发生的保险费、包装费、展览费和广告费、商品维修费、预计产品质量增加损失、运输费、装卸费等以及为销售本企业商品而专设的销售机构(含销售网点、售后服务网点等)的职工薪酬、业务费、折旧费、固定资产修理费用等经营费用."销售费用"科目应当按照费用项目进行明细核算.期末,应将该科目余额转入"本年利润"科目.结转后,该科目应无余额.