资金流是指用户确认购买商品后，将自己的资金转移到商家账户上的过程。

电子商务的资金流与传统商品交易相比发生了较大变化。

在电子商务中，顾客通过浏览网页的方式选购商品或服务，在选购完成后，采用通过网上银行或第三方支付方式(如支付宝)立即进行在线支付，或者在货物到达后采取支付现金的线下方式由物流公司代收货款后返回商家。

顾客支付的款项能否安全、及时、方便地到达商家，关系到交易的最后成败。

货物流是指商品在空间和时间上的位移，包括这个过程中的采购配送、物流性加工、仓储和包装等环节中的流通情况。

电子商务的宗旨在于满足企业与顾客的物流需求，尽量消除物流过程中各种形式的浪费，追求物流过程的持续改进和创新，降低物流成本，提高物流效率。